Điểm mức độ hiển thị trên AI biến các câu trả lời AI được lấy mẫu thành một con số bạn có thể so sánh.
Điểm mức độ hiển thị trên AI là trung bình có trọng số của các tỷ lệ đo được: tần suất câu trả lời AI nêu tên thương hiệu của bạn, trích dẫn trang của bạn, dành cho bạn một phần lượt nhắc đến và đặt bạn gần đầu danh sách. Nó chỉ tốt bằng phương pháp của nó, nên một điểm số đáng dùng phải công bố trọng số, mốc và độ bất định. Đây là cách chúng tôi xây dựng điểm, nó cần bao nhiêu câu trả lời, và công cụ nào công bố điểm của họ.
Làm sao có một điểm số duy nhất đo mức độ thường xuyên các công cụ AI nhắc đến thương hiệu của tôi so với đối thủ?
Đo vài tỷ lệ trên cùng các câu hỏi không nhắc thương hiệu của người mua, quy mỗi tỷ lệ về thang 0 đến 100 theo một mốc đã nêu, rồi lấy trung bình có trọng số. Việc so sánh với đối thủ đã được tích hợp qua thị phần thảo luận, chia lượt nhắc đến của bạn cho lượt nhắc đến của các nhà cung cấp được nêu tên cạnh bạn, và qua vị trí, cho biết bạn được nêu tên sớm đến đâu.
Điểm AEO của Proofsource làm đúng điều này. Công thức, như đã công bố trên trang phương pháp:
round( (35 x nhắc đến + 25 x trích dẫn + 25 x thị phần thảo luận + 15 x vị trí) / 100 ), mỗi thành phần trên thang 0-100, chỉ các thành phần được đo
Cùng các câu trả lời tạo ra nó trên ChatGPT, Perplexity, Claude và Google AI Overviews. Đây là một con số duy nhất cho khoảng thời gian bạn chọn; để so sánh với một đối thủ cụ thể, hãy dùng số đếm đằng sau, như mô tả trong so sánh với đối thủ.
Điểm số gồm những gì?
Bốn phần, mỗi phần từ cùng các câu trả lời được lấy mẫu. Trọng số là lựa chọn mang tính phán đoán, nên mỗi trọng số đi kèm lý do của nó.
| Phần | Trọng số | Đo lường và đặt mốc | Vì sao lại có trọng số này |
|---|---|---|---|
| Tỷ lệ nhắc đến | 35 | Tỷ lệ câu trả lời nêu tên thương hiệu, 50% đạt 100 | Điều đầu tiên người mua cần; mọi thành phần khác đều đòi hỏi nó. |
| Tỷ lệ trích dẫn | 25 | Tỷ lệ câu trả lời trích dẫn trang web của thương hiệu, 40% đạt 100 | Bước đo được từ mức độ hiển thị đến lưu lượng. |
| Thị phần thảo luận (khung top 10) | 25 | Tỷ lệ của thương hiệu trong mười nhà cung cấp được nêu tên nhiều nhất, 25% đạt 100 | Thương hiệu so sánh thế nào với các nhà cung cấp được nêu tên bên cạnh. |
| Vị trí trung bình khi được nêu tên | 15 | 100 x (20 - vị trí) / 19, vị trí số 1 đạt 100 | Vị trí sớm hơn được đọc trước; có trọng số thấp nhất vì dựa trên ít câu trả lời nhất. |
Thiếu dữ liệu. Ít hơn 10 câu trả lời: không đủ dữ liệu, không có điểm. Thị phần thảo luận cần 10 lượt nhắc đến nhà cung cấp và vị trí cần 5 câu trả lời có nêu tên kèm thứ tự, nếu không thành phần đó bị loại và phần còn lại được chuẩn hóa lại.
Điểm số được tính ra sao, từng bước một?
Lấy một thương hiệu giả định với các con số tròn: được nêu tên trong 20% câu trả lời, website được trích dẫn trong 10%, chiếm 12% lượt nhắc đến trong top 10, ở vị trí trung bình 4. Các thông số này chỉ mang tính minh họa, không phải một thương hiệu thật.
| Phần | Số đo thô | Điểm phần (0 đến 100) | Trọng số |
|---|---|---|---|
| Tỷ lệ nhắc đến | 20% câu trả lời nêu tên thương hiệu | 40,0 | 35 |
| Tỷ lệ trích dẫn | 10% câu trả lời trích dẫn trang web của họ | 25,0 | 25 |
| Thị phần thảo luận (khung top 10) | 12% lượt nhắc đến trong top 10 | 48,0 | 25 |
| Vị trí trung bình khi được nêu tên | vị trí trung bình 4 | 84,2 | 15 |
round( (35 x 40.0 + 25 x 25.0 + 25 x 48.0 + 15 x 84.2) / 100 ) = round(44.88) = 45
Mọi con số ở trên đều có thể kiểm tra bằng máy tính bỏ túi, và đó chính là ý đồ. Điểm thật trong sản phẩm hiển thị cùng cách phân tách, với phần nào không đo được sẽ bị bỏ ra và được nêu tên, không bao giờ tính là 0.
Tôi cần bao nhiêu prompt và câu trả lời để có điểm số đáng tin cậy?
Nhiều hơn hầu hết mọi người nghĩ. Một tỷ lệ từ mẫu luôn có khoảng tin cậy, và khoảng này thu hẹp theo căn bậc hai của số câu trả lời: gấp bốn lần số câu trả lời thì độ rộng giảm một nửa. Ở tỷ lệ 30%:
| Câu trả lời | Được nêu tên (ở mức 30%) | Khoảng tin cậy Wilson 95% | Cộng hoặc trừ |
|---|---|---|---|
| 10 | 3 trên 10 | 10,8% đến 60,3% | khoảng 24,8 điểm |
| 25 | 8 trên 25 | 17,2% đến 51,6% | khoảng 17,2 điểm |
| 50 | 15 trên 50 | 19,1% đến 43,8% | khoảng 12,3 điểm |
| 100 | 30 trên 100 | 21,9% đến 39,6% | khoảng 8,8 điểm |
| 200 | 60 trên 200 | 24,1% đến 36,7% | khoảng 6,3 điểm |
| 400 | 120 trên 400 | 25,7% đến 34,7% | khoảng 4,5 điểm |
| 1.000 | 300 trên 1.000 | 27,2% đến 32,9% | khoảng 2,8 điểm |
Với 100 câu trả lời, một tỷ lệ chính xác trong khoảng 9 điểm lên hoặc xuống, đủ để thấy chênh lệch lớn giữa hai thương hiệu nhưng không đủ cho một dịch chuyển nhỏ. Proofsource không hiển thị tỷ lệ phần trăm hay điểm số nào khi dưới 10 câu trả lời, bỏ thị phần thảo luận khi dưới 10 lượt nhắc đến nhà cung cấp, và bỏ vị trí khi dưới 5 câu trả lời có nêu tên với thứ hạng đo được. Bản dùng thử miễn phí trả về 200 câu trả lời cho một thương hiệu; với gói hằng ngày, mỗi câu hỏi chạy trên mọi công cụ trong gói mỗi ngày một lần, nên khoảng tin cậy hẹp dần theo từng tuần.
Vì sao điểm số phải đi kèm một khoảng?
Vì đầu vào là các mẫu. Hỏi cùng một công cụ cùng một câu hỏi hai lần và câu trả lời có thể thay đổi, nên điểm 45 từ một tuần câu trả lời có thể thành 40 hoặc 50 vào tuần sau dù phía bạn không có gì thay đổi.
Câu trả lời được lấy mẫu, nên điểm được hiển thị với khoảng 95% từ các khoảng tin cậy Wilson của các tỷ lệ (Monte Carlo, seed cố định, giả định phụ thuộc thận trọng), cùng điểm theo năm cách gán trọng số thay thế để thấy rõ tác động của trọng số.
Năm cách đặt trọng số thay thế trả lời phản bác hiển nhiên với mọi điểm tổng hợp: rằng trọng số là tùy ý. Nếu các phương án đồng thuận, trọng số không mấy quan trọng với thương hiệu của bạn; nếu chúng phân tán, trang sẽ nói rõ. Bản thân khoảng tin cậy được giải thích trong bảng thuật ngữ.
Công cụ nào giải thích cách tính điểm mức độ hiển thị trên AI của mình?
Ít bên công bố công thức đầy đủ. Hầu hết công bố định nghĩa và giữ kín cách tính trọng số. Mỗi bên nói gì trên trang của chính họ:
| Công cụ | Điểm hoặc thị phần | Nó đo gì, theo như công bố | Có công bố công thức? |
|---|---|---|---|
| Proofsource | Điểm AEO, cùng tỷ lệ nhắc đến, tỷ lệ trích dẫn, thị phần thảo luận và vị trí | 0 đến 100. Trung bình có trọng số của tỷ lệ nhắc đến, tỷ lệ trích dẫn, thị phần thảo luận (cơ sở top 10) và vị trí trung bình, mỗi chỉ số được quy về 0 đến 100 bằng mốc đã công bố. Hiển thị kèm khoảng 95% và năm cách đặt trọng số thay thế. | Đã công bố: mọi trọng số, mốc, ngưỡng và phương pháp tính khoảng |
| Evertune | AI Brand Score | 0 đến 100. Kết hợp tần suất thương hiệu xuất hiện với vị trí nó chiếm. Trọng số theo vị trí: vị trí đầu 100%, thứ hai 90%, thứ ba 81%, và mỗi vị trí sau thấp hơn vị trí trước 10%. Tên thương hiệu không có trong Prompts. | Công bố trọng số vị trí; cách kết hợp tần suất và vị trí thì không |
| Semrush | AI Visibility score (bộ công cụ) và AI Visibility Index công khai | Bộ công cụ: chuẩn 0 đến 100 cho tần suất thương hiệu của bạn xuất hiện trong câu trả lời AI so với đối thủ. Index: 126 triệu Prompts tại Mỹ trên ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overviews và Gemini, báo cáo theo nền tảng; kết hợp tần suất thương hiệu xuất hiện với mức độ nhất quán. | Không công bố |
| Profound | Visibility Score (Profound Index) | Tần suất thương hiệu xuất hiện trong câu trả lời AI trên các nền tảng được theo dõi. Index cũng báo cáo thị phần thảo luận, vị trí lượt nhắc, tỷ lệ trích dẫn, tỷ lệ đồng trích dẫn và tỷ lệ đồng nhắc đến, cập nhật hằng tuần. | Không công bố |
| Peec AI | Visibility Score và Share of Voice | Mức độ hiển thị = số câu trả lời nêu tên thương hiệu của bạn / tổng số câu trả lời x 100. Thị phần thảo luận = lượt nhắc thương hiệu của bạn / tổng lượt nhắc mọi thương hiệu x 100. | Công bố cho cả hai |
| Scrunch | Brand presence, AI share of voice, citations share of voice | Presence = có mặt / tổng x 100. Thị phần thảo luận = tỷ lệ câu trả lời AI nêu tên bạn so với đối thủ, thường gộp trong 90 ngày. Citations share of voice = câu trả lời trích dẫn nguồn của bạn / câu trả lời có trích dẫn nguồn x 100. | Công bố cho presence và tỷ lệ trích dẫn; trọng số thị phần thảo luận thì không |
| Otterly.AI | Brand coverage và share of voice | Coverage = tỷ lệ câu trả lời AI có thương hiệu của bạn. Thị phần thảo luận = phần của bạn trong mọi lượt nhắc thương hiệu trong tập bạn theo dõi, của bạn và của đối thủ. | Công bố định nghĩa; không có điểm tổng hợp duy nhất |
- Evertune: What is AI Brand Score www.evertune.ai/resources/insights-on-ai/what-is-ai-brand-score
- Cơ sở kiến thức Semrush: chỉ số AI SEO www.semrush.com/kb/1594-ai-seo-metrics
- Semrush AI Visibility Index: phương pháp ai-visibility-index.semrush.com/methodology
- Profound: Introducing the Profound Index www.tryprofound.com/blog/introducing-the-profound-index
- Tài liệu Peec AI: Visibility docs.peec.ai/metrics/brand-metrics/visibility
- Tài liệu Peec AI: Share of Voice docs.peec.ai/metrics/brand-metrics/share-of-voice
- Scrunch: How does Scrunch measure AI share of voice scrunch.com/faqs/how-does-scrunch-measure-ai-share-of-voice
- Trung tâm trợ giúp Scrunch: hướng dẫn chỉ số helpcenter.scrunchai.com/en/articles/13566677-scrunch-metrics-guide
- Otterly.AI: phân tích tìm kiếm AI otterly.ai/features/ai-search-analytics
Đọc trên chính trang của từng nhà cung cấp vào ngày . Khi một trang không đưa ra công thức, chúng tôi nói rõ thay vì phỏng đoán.
AI Brand Score của Evertune so với AI Visibility Index của Semrush thế nào?
Chúng đo những thứ khác nhau trên dữ liệu khác nhau. Evertune mô tả AI Brand Score của mình là xác suất một mô hình hướng sự chú ý đến một thương hiệu trong các đề xuất không gợi ý, trên thang 0 đến 100 kết hợp tần suất thương hiệu xuất hiện với trọng số vị trí đã công bố (vị trí đầu 100%, thứ hai 90%, thứ ba 81%). Evertune không đưa tên thương hiệu vào prompt.
AI Visibility Index của Semrush là bảng xếp hạng danh mục công khai được xây dựng từ 126 triệu prompt tại Mỹ trên ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overviews và Gemini, báo cáo theo từng nền tảng, kết hợp mức độ thường xuyên một thương hiệu xuất hiện với mức độ nhất quán. Trong bộ công cụ của mình, điểm AI Visibility của Semrush là một chuẩn so sánh từ 0 đến 100 với các đối thủ. Không trang nào công bố toàn bộ công thức, nên hai con số này không thể quy đổi qua lại. Cả hai đều được liên kết trong phần nguồn ở trên.
Mọi người hỏi gì về điểm mức độ hiển thị trên AI
Mô hình chấm điểm AI là gì?
Trong lĩnh vực mức độ hiển thị trên AI, đó là quy tắc biến các câu trả lời đo được thành một con số: tỷ lệ nào được đưa vào, mỗi tỷ lệ được quy đổi sang thang 0 đến 100 thế nào, và mỗi tỷ lệ có trọng số bao nhiêu. Một quy tắc đáng tin cậy công bố cả ba, để bạn có thể tự tính lại con số.
Công cụ đo mức độ hiển thị trên AI nào cung cấp điểm chuẩn hóa trên nhiều công cụ AI?
AI Brand Score của Evertune và điểm AI Visibility của Semrush đều theo thang 0 đến 100, còn điểm AEO của Proofsource là 0 đến 100 dựa trên câu trả lời từ mọi công cụ trong khoảng thời gian. AI Visibility Index công khai của Semrush báo cáo từng nền tảng riêng thay vì gộp lại.
Tôi có thể so sánh điểm của mình ở công cụ này với điểm ở công cụ khác không?
Không. Mỗi công cụ dùng câu hỏi, công cụ AI, thành phần và trọng số khác nhau, nên 60 ở công cụ này không phải 60 ở công cụ kia. Hãy so sánh các thương hiệu trong cùng một công cụ, trên cùng câu hỏi và khoảng thời gian, hoặc so sánh các con số đếm gốc.
Điểm số có bao gồm các câu hỏi nêu tên thương hiệu của tôi không?
Không trong Proofsource. Điểm AEO chỉ được xây dựng từ các câu hỏi của người mua không có tên thương hiệu, vì một câu hỏi nêu tên bạn sẽ nhắc đến bạn dù công cụ có đề xuất bạn hay không. Các câu trả lời có tên thương hiệu được báo cáo riêng.
Có công cụ chấm điểm mức độ hiển thị trên AI nào miễn phí hoặc cho dùng thử không?
Dùng thử miễn phí của Proofsource hỏi 25 câu hỏi của người mua trên 4 công cụ AI trong 2 lượt quét, hôm nay và ngày mai, không cần thẻ, và điểm số xuất hiện khi đủ câu trả lời. Một số nhà cung cấp khác có dùng thử hoặc công cụ kiểm tra một lần miễn phí; bài so sánh các công cụ tốt nhất liệt kê chúng.
Nhận điểm số của bạn, kèm cách tính được trình bày.
Xem câu hỏi nào của người mua nêu tên thương hiệu của bạn, ai được nêu tên thay bạn, và cần sửa gì. 200 câu trả lời. 25 Prompts/câu hỏi. Các công cụ AI hàng đầu. 2 ngày. Miễn phí. Không cần thẻ.
Google AI OverviewsGoogle AI Mode
