Che cos’è ChatGPT-User?
ChatGPT-User è l’agente che OpenAI usa quando ChatGPT o un GPT personalizzato visita una pagina web per qualcosa che ha chiesto un utente. Quando la richiesta di un utente di ChatGPT ha bisogno di una pagina web, è ChatGPT-User a recuperarla. Non è un crawler né il bot che decide se compari nella ricerca di ChatGPT, e il robots.txt potrebbe non applicarsi.
Che cosa fa ChatGPT-User?
OpenAI dice di usare ChatGPT-User per alcune azioni degli utenti in ChatGPT e nei Custom GPT: quando qualcuno chiede qualcosa a ChatGPT o a un Custom GPT e questo visita una pagina web, oppure usa una GPT Action per raggiungere un’app esterna. OpenAI afferma che non viene usato per scansionare il web in modo automatico (documentazione dei bot di OpenAI, consultata il 15 ott 2026).
OpenAI dice anche che ChatGPT-User non serve a stabilire se un contenuto può comparire nella ricerca, e indirizza i proprietari dei siti a OAI-SearchBot per l’esclusione dalla ricerca e la scansione automatica.
Il robots.txt si applica a ChatGPT-User?
Non in modo affidabile. Poiché queste azioni sono avviate da un utente, OpenAI dice che le regole del robots.txt potrebbero non applicarsi. Un Disallow per ChatGPT-User è una richiesta che OpenAI non promette di rispettare per i recuperi avviati dagli utenti.
Se una pagina non deve essere letta, il robots.txt non è mai stato lo strumento giusto: usa l’autenticazione. Se vuoi che ChatGPT possa leggerla per gli utenti, assicurati che la tua CDN o il tuo firewall non blocchino l’agente, perché quel blocco funziona che il robots.txt si applichi o no.
Come riconosci e verifichi ChatGPT-User?
OpenAI pubblica la stringa user-agent completa e un elenco di IP su openai.com/chatgpt-user.json. Cerca il token ChatGPT-User nei tuoi log, poi verifica che l’IP di origine sia nell’elenco di OpenAI, perché chiunque può scrivere una stringa user-agent.
Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko); compatible; ChatGPT-User/1.0; +https://openai.com/botChe cosa significa ChatGPT-User per le citazioni, in un esempio reale?
È il modo in cui ChatGPT legge una pagina sul momento, quindi una pagina bloccata in quel momento non può essere citata. Nell’esempio pubblico di Tesla (4 ott 2026), ChatGPT ha citato tesla.com 12 volte su 93 citazioni in 25 domande d’acquisto, circa il 13%, molto più degli altri tre motori.
Quella quota dipende dalla capacità di ChatGPT di raggiungere le pagine che sceglie, sia con il suo crawler di ricerca sia con il suo agente utente. Bloccare uno dei due ti toglie da quel bacino senza far rumore.
Come vedi ChatGPT-User sul tuo sito?
Proofsource conta ogni giorno le richieste di crawler e fetcher di IA dalla tua zona Cloudflare o dai tuoi log di accesso, ChatGPT-User compreso, e confronta ciascuna con gli intervalli di IP pubblicati dal fornitore, così un impostore viene etichettato e non mescolato agli altri. Vedi Traffico dall’IA e la verifica gratuita dei crawler di IA.
Domande frequenti su ChatGPT-User
ChatGPT-User è la stessa cosa di GPTBot?
No. GPTBot raccoglie contenuti che possono essere usati per l’addestramento. ChatGPT-User recupera una pagina perché la richiesta di un utente ne ha bisogno, e non viene usato per la scansione automatica.
Devo bloccare ChatGPT-User?
Di solito no, se vuoi che ChatGPT possa leggere le tue pagine per chi chiede di te. OpenAI dice anche che il robots.txt potrebbe non applicarsi.
Consentire ChatGPT-User mi fa comparire nella ricerca di ChatGPT?
No. OpenAI dice che la presenza nella ricerca si gestisce tramite OAI-SearchBot. Consenti entrambi se vuoi essere trovato e letto.
Perché ChatGPT-User visita pagine che non ho mai linkato?
Un utente ha chiesto a ChatGPT qualcosa che lo ha portato alla tua pagina, spesso tramite una ricerca o un link incollato dall’utente.
Termini correlati
- OAI-SearchBot
OAI-SearchBot è il crawler di OpenAI che fa comparire i siti nelle funzioni di ricerca di ChatGPT, e i siti che lo escludono non vengono mostrati nelle risposte di ricerca di ChatGPT.
- GPTBot
GPTBot è il crawler web di OpenAI che raccoglie contenuti che possono essere usati per addestrare i modelli fondazionali di IA generativa di OpenAI.
- robots.txt
robots.txt è un file di testo semplice nella root di un sito che indica ai crawler quali percorsi possono scaricare, secondo il Robots Exclusion Protocol (RFC 9309).
- Traffico di referral dall’IA
Il traffico di referral dall’IA sono le visite che arrivano al tuo sito dai link nelle risposte degli assistenti di IA, come ChatGPT, Perplexity, Claude o Copilot.
Esempio svolto: Tesla, risposte pubbliche dell’IA, 4 ott 2026: la prima scansione di Tesla fatta da Proofsource, con 25 domande d’acquisto e 5 domande sul brand, una risposta per domanda su ciascuno di quattro motori. Un piccolo campione di un solo brand, mostrato come esempio, non come benchmark.
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