Apa itu share of voice AI?
Share of voice AI adalah pangsa merek Anda dari semua sebutan merek dalam jawaban AI atas serangkaian pertanyaan. Jika 100 jawaban menyebut merek sebanyak 250 kali secara total dan 25 sebutan di antaranya milik Anda, share of voice Anda adalah 10%. Angka ini menunjukkan seberapa padat jawaban dengan merek dan seberapa besar porsi percakapan yang Anda tempati, hal yang tidak bisa diberitahukan oleh tingkat sebutan saja.
Apa rumus share of voice AI?
Share of voice AI = sebutan merek Anda dibagi sebutan semua merek dalam set, di jawaban yang sama. Hitung setiap merek paling banyak sekali per jawaban, agar satu jawaban yang mengulang sebuah nama lima kali tidak lebih berbobot daripada empat jawaban yang menyebutnya sekali.
Rumusnya sederhana. Yang menentukan angkanya adalah penyebut: merek mana yang dihitung sebagai "semua merek". Ada tiga pilihan yang jujur, dan setiap angka share of voice semestinya menyebutkan mana yang dipakai:
- Di antara merek yang dilacak: sebutan Anda sebagai porsi dari sebutan Anda dan pesaing yang Anda pilih untuk dilacak.
- Di antara semua vendor yang disebut: sebutan Anda sebagai porsi dari sebutan setiap merek yang disebut jawaban, dilacak atau tidak.
- Di antara 10 vendor yang paling sering disebut: sebutan Anda sebagai porsi dari sebutan sepuluh merek yang paling sering disebut, ditambah merek Anda jika posisi Anda lebih rendah.
Bagaimana angkanya berubah tergantung set merek?
Jawaban yang sama bisa menghasilkan porsi yang sangat berbeda tergantung set-nya. Dalam contoh Tesla yang publik (4 Okt 2026), 53 jawaban atas 25 pertanyaan pembeli menyebut Tesla. Terhadap empat pesaing yang paling sering disebut (Rivian dan SunPower masing-masing di 13 jawaban, Ford di 10, Enphase Energy di 9), itu berarti 53 dari 98 sebutan: share of voice 54%.
Tambahkan General Motors, yang disebut di 7 jawaban, dan tidak ada yang berubah bagi Tesla, tetapi porsinya turun menjadi 53 dari 105, atau 50%. Perluas set ke setiap merek yang disebut jawaban, dan porsinya turun lebih jauh lagi. Tidak ada angka yang salah. Yang menyesatkan adalah share of voice yang dikutip tanpa set-nya.
| Merek | Jawaban yang menyebutnya | Porsi di antara lima | Porsi di antara enam |
|---|---|---|---|
| Tesla | 53 | 54% | 50% |
| Rivian | 13 | 13% | 12% |
| SunPower | 13 | 13% | 12% |
| Ford | 10 | 10% | 10% |
| Enphase Energy | 9 | 9% | 9% |
| General Motors | 7 | di luar set | 7% |
Apa beda share of voice dengan tingkat sebutan?
Tingkat sebutan menanyakan seberapa sering Anda muncul; share of voice menanyakan seberapa besar ruang jawaban yang Anda tempati ketika merek muncul. Keduanya bisa bergerak ke arah berlawanan.
Jika pesaing baru mulai muncul di setiap jawaban, tingkat sebutan Anda bisa tetap sementara share of voice Anda turun. Jika mesin mulai menyebut lebih sedikit merek per jawaban, porsi Anda bisa naik sementara tingkat sebutan Anda turun. Baca keduanya bersama: tingkat sebutan untuk kehadiran, share of voice untuk persaingan memperebutkan ruang, dan pangsa kutipan untuk sumber di balik keduanya.
Bisakah share of voice AI dipecah per topik, pasar, atau niat pelanggan?
Bisa, dan biasanya sebaiknya begitu, karena sebuah merek bisa memimpin di satu topik dan absen di topik berikutnya. Satu porsi dari semua pertanyaan merata-ratakan dan menyembunyikan topik tempat Anda kalah.
Dalam contoh Tesla, pemisahan per topik sangat jelas: Google AI Overviews menyebut Tesla di 4 dari 5 jawaban tentang pemasangan panel surya, sementara Claude tidak menyebutnya di satu pun dari 5 jawaban yang sama. Memecah per topik dan mesin menunjukkan di mana porsi dimenangkan dan di mana hilang; cakupan prompt menunjukkan pemisahan yang sama pertanyaan demi pertanyaan.
Di mana Anda melihat share of voice di Proofsource?
Proofsource menampilkan share of voice di samping tingkat sebutan, berlabel set yang menjadi dasar perhitungannya: di antara merek yang dilacak, di antara semua vendor yang disebut, atau di antara 10 vendor yang paling sering disebut, dengan pembilang dan penyebut dalam satu baris. Halaman fitur Visibilitas AI menampilkan layarnya.
Pertanyaan umum tentang Share of voice AI
Berapa share of voice AI yang baik?
Tidak ada angka universal, karena tergantung berapa banyak merek yang disebut jawaban di kategori Anda dan set mana yang menjadi dasar porsinya. Bandingkan diri Anda dengan merek yang paling sering disebut pada pertanyaan dan mesin yang sama, dengan set yang sama, lalu pantau trennya setelah setiap perubahan yang Anda buat.
Apakah tool ini mencakup pelacakan pesaing dan share of voice?
Sebagian besar tool visibilitas AI melaporkan semacam share of voice di samping pesaing yang disebut dalam jawaban yang sama. Periksa apa pembagi yang dipakai masing-masing: porsi di antara lima pesaing yang dilacak dan porsi di antara semua merek yang disebut adalah angka yang berbeda untuk jawaban yang sama.
Berapa banyak prompt dan pesaing yang dibutuhkan untuk perbandingan yang andal?
Cukup jawaban agar selisih antara dua merek lebih besar daripada ketidakpastian setiap porsi, dan cukup pesaing agar set mencerminkan siapa yang benar-benar disebut jawaban. Mulailah dari merek yang paling sering disebut mesin untuk pertanyaan pembeli Anda, bukan hanya yang Anda anggap pesaing, dan biarkan putaran berulang membangun sampelnya.
Bagaimana membandingkan skor saya dengan pesaing secara adil?
Gunakan pertanyaan, mesin, periode, dan set merek yang sama untuk semuanya, hitung setiap merek sekali per jawaban, dan perhatikan intervalnya. Dua porsi yang selisihnya lebih kecil dari ketidakpastiannya belum merupakan peringkat.
Istilah terkait
- Visibilitas AI
Visibilitas AI adalah seberapa sering asisten AI seperti ChatGPT, Perplexity, Claude, dan Google AI Overviews menyebut merek Anda saat orang bertanya tentang kategori Anda.
- Pangsa kutipan
Pangsa kutipan adalah porsi dari semua kutipan dalam jawaban AI yang mengarah ke situs web tertentu.
- Cakupan prompt
Cakupan prompt adalah seberapa banyak pertanyaan pembeli yang Anda lacak dijawab mesin AI dengan menyebut merek Anda, dirinci per pertanyaan, topik, dan mesin.
- Query fan-out
Query fan-out terjadi saat mesin AI memecah satu pertanyaan menjadi beberapa pencarian terkait dan menyusun jawabannya dari semua hasil itu.
Contoh kasus: Tesla, jawaban AI publik, 4 Okt 2026: pemindaian pertama Proofsource untuk Tesla, 25 pertanyaan pembeli dan 5 pertanyaan merek, satu jawaban per pertanyaan di masing-masing dari empat mesin. Sampel kecil dari satu merek, ditampilkan sebagai contoh, bukan tolok ukur.
Lihat di mana AI melewatkan Anda, dan apa yang perlu diperbaiki.
Lihat pertanyaan pembeli mana yang menyebut merek Anda, siapa yang disebut sebagai gantinya, dan apa yang perlu diperbaiki. 200 jawaban. 25 Prompts/pertanyaan. Mesin AI teratas. 2 hari. Gratis. Tanpa kartu.
Google AI OverviewsGoogle AI Mode
