Quels moteurs chaque offre interroge-t-elle ?
L’essai interroge le panel standard : ChatGPT, Perplexity, Claude et Google AI Overviews. Une offre payante commence avec les mêmes 4 et choisit parmi les 4 de la grille tarifaire, ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview et Claude, chacun facturé à la question ; au moins un reste toujours actif. Chaque moteur est interrogé comme il atteint les acheteurs, avec la recherche web quand le produit lui-même fait des recherches.
| Moteur | Comment la question est posée | Ce qui répond |
|---|---|---|
| ChatGPT | En tant que visiteur non connecté sur chatgpt.com, lu via un fournisseur de données. Si cette lecture échoue, c’est l’API OpenAI qui répond, et la réponse enregistrée indique laquelle des deux a servi. | Le modèle que chatgpt.com sert ce jour-là à un visiteur non connecté |
| Perplexity | L’API de Perplexity, qui cherche sur le web avant de répondre. | Sonar |
| Claude | L’API d’Anthropic avec l’outil de recherche web activé. | Claude Haiku 4.5 |
| Google AI Overviews | La question est recherchée sur Google et l’AI Overview de la page de résultats est lu, via un fournisseur de données de recherche, avec une lecture dans un navigateur en secours. | L’AI Overview de Google, tel qu’affiché sur la page |
Comment voir quel modèle a donné une réponse ?
- Ouvrez « Visibilité IA » et allez dans l’onglet « Prompts ».
- Ouvrez un Prompt, puis la réponse d’un moteur.
- « Détails de la réponse » affiche la réponse complète, ses citations et la version du modèle qui l’a produite. Quand un moteur n’en indique pas, il est écrit « Modèle non enregistré ».
Les fournisseurs changent parfois de modèle sans prévenir. Comme la version est enregistrée sur chaque réponse, une variation des chiffres peut être confrontée à un changement de modèle au lieu d’être devinée. La façon dont modèles et échantillons alimentent chaque chiffre est expliquée dans la Méthodologie.
Puis-je ajouter d’autres moteurs d’IA ?
Oui. Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot, Grok, DeepSeek et Meta AI s’activent lors d’un appel (« Réserver une démo »), chacun facturé à la question comme les autres moteurs, ou avec Managed, où notre équipe fait le travail. Les moteurs supplémentaires ne modifient jamais le chiffre principal du panel standard : un chiffre reste comparable, qu’ils soient activés ou non.
Dans quel pays et dans quelle langue les questions sont-elles posées ?
Ceux que vous choisissez. Dans « Vérifiez ce que nous avons trouvé », « Interroger l’IA en tant qu’acheteur en » fixe le pays depuis lequel les questions sont posées, et « Langue des réponses » fixe la langue. Le rapport indique ensuite depuis quel pays les réponses affichées ont été demandées : vous savez toujours de qui vous lisez les réponses.
Que se passe-t-il quand un moteur ne donne aucune réponse ?
Quand Google n’affiche aucun AI Overview pour une question, c’est enregistré comme une réponse vide. Les réponses vides sont conservées dans l’historique et les exports, mais exclues du taux de mention et de la part de voix : un AI Overview absent ne passe jamais pour une perte. Une lecture qui échoue est enregistrée comme un échec et relancée, jamais comme une réponse vide.
