¿Qué motores consulta cada plan?
La prueba gratuita consulta el panel estándar: ChatGPT, Perplexity, Claude y Google AI Overviews. Un plan pago empieza con los mismos 4 y elige entre los 4 de la tabla de precios, ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview y Claude, cada uno con su precio por pregunta; al menos uno siempre está activo. Cada motor se consulta como llega a los compradores, con búsqueda web donde el propio producto busca.
| Motor | Cómo se hace la pregunta | Qué responde |
|---|---|---|
| ChatGPT | Como visitante sin sesión iniciada en chatgpt.com, leído a través de un proveedor de datos. Si esa lectura falla, responde la API de OpenAI, y la respuesta guardada registra cuál de los dos fue. | El modelo que chatgpt.com le sirva ese día a un visitante sin sesión iniciada |
| Perplexity | La API propia de Perplexity, que busca en la web antes de responder. | Sonar |
| Claude | La API de Anthropic con la herramienta de búsqueda web activada. | Claude Haiku 4.5 |
| Google AI Overviews | La pregunta se busca en Google y se lee el AI Overview de la página de resultados, a través de un proveedor de datos de búsqueda, con una lectura en navegador como respaldo. | El AI Overview de Google, tal como aparece en la página |
¿Cómo veo qué modelo dio una respuesta?
- Abre “Visibilidad en IA” y ve a la pestaña “Prompts”.
- Abre un Prompt y luego la respuesta de un motor.
- “Detalles de la respuesta” muestra la respuesta completa, sus citas y la versión del modelo que la produjo. Cuando un motor no la informa, dice “Modelo no registrado”.
A veces los proveedores cambian un modelo sin aviso. Como la versión se guarda en cada respuesta, un movimiento en las cifras se puede contrastar con un cambio de modelo en lugar de adivinar. Cómo alimentan los modelos y las muestras cada cifra está en Metodología.
¿Puedo agregar más motores de IA?
Sí. Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot, Grok, DeepSeek y Meta AI se activan en una llamada (“Agendar una demo”), cada uno con su precio por pregunta como los demás motores, o en Managed, donde nuestro equipo hace el trabajo. Los motores adicionales nunca cambian la cifra principal del panel estándar, así que un número sigue siendo comparable estén activos o no.
¿En qué país e idioma se hacen las preguntas?
En los que elijas. En “Revisa lo que encontramos”, “Preguntándole a la IA como comprador en” define el país desde el que se hacen las preguntas, e “Idioma de las respuestas” define el idioma. Luego el reporte indica desde qué país se hicieron las respuestas que ves en pantalla, así siempre sabes de quién son las respuestas que estás leyendo.
¿Qué pasa cuando un motor no da ninguna respuesta?
Cuando Google no muestra un AI Overview para una pregunta, eso se guarda como respuesta vacía. Las respuestas vacías se conservan en el registro y en las exportaciones, pero quedan fuera de la tasa de menciones y del share of voice, así que un Overview ausente nunca se lee como una pérdida. Una lectura que falla se registra como falla y se reintenta, nunca como respuesta vacía.
