什麼是檢索增強生成(RAG)?

檢索增強生成(RAG)是一種方法:語言模型先檢索相關文件,再參考這些文件撰寫回答。 每個會引用來源的 AI 引擎都執行某種形式的 RAG:先查資料,再一邊看著結果一邊撰寫。對品牌來說,檢索這一步就是關卡。從未被檢索到的頁面,不管多好,都無法影響回答。

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檢索增強生成這個名稱從哪裡來?

名稱來自 Patrick Lewis 等人的 Retrieval-Augmented Generation for Knowledge-Intensive NLP Tasks,於 2020 年 5 月 22 日投稿,發表於 NeurIPS 2020。它結合了模型的參數化記憶(訓練中學到的內容)與非參數化記憶:一個 Wikipedia 的稠密向量索引,由檢索器針對每個問題進行搜尋。

AI 搜尋引擎在網路規模上運用同樣的概念,以搜尋索引取代 Wikipedia 索引,以即時結果取代固定的快照。

RAG 在 AI 搜尋中如何運作?

在 AI 搜尋中,RAG 分成幾個步驟:

  • 引擎把問題改寫成一次或多次搜尋。
  • 它從網路索引(自己的或合作夥伴的)擷取結果。
  • 它挑選要交給模型的結果。
  • 模型在上下文中帶著這些結果撰寫回答。
  • 引擎為它使用的部分來源附上引用。

每個被檢索到的頁面都會被引用嗎?

不會。OpenAI 的文件說明,網路搜尋的 sources 欄位會傳回模型參考過的每個網址,而來源數量通常多於引用數量(OpenAI API 文件,2026 年 10 月 15 日 查閱)。

因此引用數會低估引擎讀過的內容,一個頁面也可能在沒有連結的情況下影響回答(文章)。被檢索到仍然有回報:在我們的資料中,引用品牌自家網站頁面的 97 則回答裡,有 94 則同時點名了該品牌(文章)。

實際範例中的檢索是什麼樣子?

在公開的 Tesla 範例(2026 年 10 月 4 日)中,各引擎檢索和引用的內容各不相同。在 25 個買家問題中,ChatGPT 的 93 個引用裡有 12 個指向 tesla.com,約 13%。Perplexity、Claude 和 Google AI Overviews 合計 915 個引用中只引用它 5 次。

其餘的檢索結果都是別人的頁面:在買家問題和品牌問題中,youtube.com 被引用 29 次、en.wikipedia.org 24 次、reddit.com 20 次。模型就是根據這些頁面寫出回答。

Proofsource 如何顯示檢索?

Proofsource 會為每則回答記錄引擎引用的頁面,若引擎有回報,也會記錄它執行的搜尋,讓您看到在您失去的問題上檢索到了什麼。請見引用以及 Prompts。

關於 檢索增強生成(RAG) 的常見問題

RAG 代表 AI 只使用它檢索到的內容嗎?

不是。模型仍會帶入訓練中學到的內容,回答是兩者的混合。檢索會引導回答,但不會取代模型的記憶。

怎樣才能讓我的頁面被檢索到?

讓 AI 搜尋爬蟲能讀取它們,讓文字不需要 JavaScript 就能呈現,保持已編入索引且符合摘要資格,並回答買家會問的具體子問題。

RAG 和 grounding 是同一件事嗎?

兩者有重疊。RAG 是先擷取文件再撰寫的方法;grounding 則是把回答中的主張連結到這些來源的目標。

為什麼我的頁面被引用了,品牌卻沒被點名?

您的頁面影響了回答,但短名單給了別人。這通常代表該頁面把某個子問題回答得很好,卻沒有替您說話。

相關詞彙

接地(Grounding)

接地(Grounding)是把 AI 模型的回答連結到外部來源,例如即時搜尋結果,讓它的說法建立在檢索到的內容上,而不只是記憶。

訓練資料與即時搜尋

訓練資料是模型在知識截止日之前學到的內容;即時搜尋是它回答時在網路上查找的內容,一則 AI 回答可能依據其中一種或兩者。

查詢扇出

查詢扇出是指 AI 引擎把一個問題拆成數個相關搜尋,再根據所有結果組成回答。

AI 引用

引用是 AI 引擎在回答中連結或列為來源的網頁。

實例:Tesla,公開的 AI 回答,2026 年 10 月 4 日:Proofsource 對 Tesla 的第一次掃描,25 個買家問題和 5 個品牌問題,四個引擎各回答每個問題一次。這是單一品牌的小樣本,僅作為範例,不是基準。

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查看哪些買家問題點名您的品牌、改為點名誰,以及該修正什麼。200 則回答。25 Prompts/問題。頂尖 AI 引擎。2 天。免費。 不需信用卡。

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